شركة Cognitive Surplus تقع في وسط أوريغون، الولايات المتحدة الأمريكية، مع عملية تخزين تخدم السوق العالمية وتقع في هولندا.

إذا كنت عميلاً حاليًا وقد طلبت مباشرة من مستودعنا في الولايات المتحدة في الماضي، قد تجد أن تشكيلة المنتجات المتاحة هنا ليست هي نفسها تمامًا. إذا كان هناك شيء لا يمكنك العثور عليه ولكن ترغب في طلبه في المستقبل، يرجى إعلامنا.

الطلبات + الشحن

هناك حد أدنى للطلب بقيمة 300 يورو.

الطلبات التي تزيد عن 800 يورو والتي تُشحن إلى أوروبا تُشحن مجانًا! الطلبات الأصغر تُشحن بسعر ثابت قدره 30 يورو إلى أي مكان في أوروبا.

الطلبات التي تُشحن إلى الشرق الأوسط وآسيا وأوقيانوسيا تُشحن بسعر ثابت قدره 125 يورو.

يرجى تأكيد تفاصيل طلبك وعنوان الشحن قبل تقديم طلبك، حيث لا يمكننا إجراء تغييرات على طلبك أو تفاصيل الشحن بمجرد تقديم الطلب إلى مستودعنا. العناوين الخاطئة قد تكون مكلفة (وأحيانًا مستحيلة) لتصحيحها، وتسبب تأخيرات في وصول طلبك إليك. إذا كان هناك خطأ في العنوان الذي أدخلته ولم تتمكن من استلام طلبك، سيتم تحصيل أي رسوم نتحملها لشحن وإرجاع الطرد إلى مستودعنا. إذا لم يتم تسليم طلبك وتم إرجاعه إلينا، فسيتم فرض رسوم إعادة تخزين بنسبة 20%.

إذا واجهت خطأً في طلبك، يرجى إعلامنا فورًا (خلال 7 أيام من الاستلام) حتى نتمكن من تصحيحه.

يمكن دفع الطلبات عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني أو عن طريق التحويل البنكي. لا يمكننا قبول الدفع بشيك أو حوالة بريدية.

الموقع الإلكتروني + المبيعات عبر الإنترنت

يُرحب بتجار التجزئة لعرض منتجاتنا في متاجرهم الإلكترونية إذا كان لديهم أيضًا متجر فعلي. لا نسمح للشركات التي تعمل عبر الإنترنت فقط ببيع منتجاتنا. يُحظر على جميع البائعين بيع منتجاتنا على مواقع المزادات أو الأسواق (مثل eBay، Amazon، إلخ).

إذا كنت بحاجة إلى صور لموقعك الإلكتروني، يمكنك أخذها من موقعنا.

يجب أن تحمل جميع القوائم الإلكترونية علامة Cognitive Surplus في العنوان أو الوصف.

الشحن المباشر

لا نقدم خدمة الشحن المباشر.